INFORMATIONS D'EXPÉDITION

Chez Peties.com, nous nous efforçons de livrer vos produits personnalisés sur le thème des animaux de compagnie aussi rapidement et efficacement que possible. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos modes et délais de livraison.

Méthodes d'expédition :

Expédition standard :

Notre principale méthode d'expédition pour la plupart des commandes.

Livraison sous :

4 à 7 jours ouvrables (États-Unis) après la production.

5 à 10 jours ouvrables (international) après la production.

Consultez la section « Délai de livraison » ci-dessous pour obtenir des estimations de livraison de produits spécifiques.

Expédition accélérée (disponible pour les tasses et les vêtements - États-Unis uniquement) :

Expédition express :

Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés après production.

Non disponible pour les adresses de boîtes postales.

Expédition en 2 jours :

Livraison sous 2 jours ouvrés après production.

Non disponible pour les adresses de boîtes postales.

Délai de livraison (expédition standard) :

Remarque : il s'agit de délais de livraison estimés une fois la production terminée.

Remarques importantes sur l'expédition :

1. Bien que nous nous efforcions de livrer à temps (97 % et plus), des retards occasionnels peuvent survenir en raison de :

- Adresses incorrectes ou incomplètes.

- Conditions météorologiques difficiles.

- Procédures douanières internationales.

2. Pour les demandes d'expédition accélérée, veuillez contacter notre [Centre de modification ou d'annulation de commande - ajouter un lien].

3. La modification de votre commande peut ajouter 1 à 2 jours ouvrables au délai de production.

4. Pour les livraisons par boîte postale, veuillez inclure le code postal + 4 ou 5 chiffres dans votre adresse.

5. Les informations de suivi vous seront envoyées par e-mail lors de l'expédition.

6. Veuillez vous assurer que votre adresse est exacte pour éviter les retards.

7. Si votre colis est en retard, veuillez nous contacter à [adresse e-mail supprimée] pour un renvoi ou un remboursement.

8. Les clients internationaux peuvent être soumis à des droits et taxes d'importation, qui ne sont pas inclus dans nos prix.

Frais d'expédition :

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse de livraison et du nombre d'articles de votre commande.

Informations sur le transporteur :

- Nous utilisons différents transporteurs, notamment USPS, DHL, EMS et les services postaux locaux.

- Une fois le colis arrivé à destination, il est possible que les transporteurs locaux effectuent la livraison. Veuillez contacter le transporteur local ou nous contacter pour obtenir des informations de suivi plus précises.

- Les commandes sont traitées après confirmation du paiement.